MitID

Sluttidspunkt for overgang fra NemID til MitID rykkes til den 31. oktober 2022

Det er stadig planen, at så mange NemID-brugere som muligt skal have MitID frem mod sommerferien. Det skyldes, at NemID nøglekortet ikke lever op til de EU-sikkerhedskrav, der gælder for bankernes selvbetjeningsløsninger.

Derfor skal bankerne flytte NemID-brugerne hurtigst muligt og begrænse brugen af NemID nøglekort inden den 30. juni 2022. Den nye frist, 31. oktober - gælder kun, hvis du af særlige årsager ikke kan nå at få MitID til tiden.

Hvis du fortsat anvender NemID efter 30. juni 2022, skal du benytte NemID nøgleapp frem for NemID nøglekort. 

Ventetid i borgerservice

Mange skal i øjeblikket have hjælp til MitID i borgerservice. Derfor kan der være længere ventetid til ledige tider. Husk, at du først skal bestille tid til at få hjælp til MitID, når du får besked i din net- eller mobilbank om, at det er din tur til at få MitID.

Hvad gør jeg hvis jeg ikke kan få en ledig tid inden fristen i min netbank?

Hvis du ikke har mulighed for at møde op i borgerservice inden for tidsfristen eller hvis der ikke er ledige tider i borgerservice, kan du kontakte din bank og bede om udsættelse af fristen.

Find telefonnummeret til supporten i din bank (https://www.mitid.dk/hjaelp/mitid-support/faa-support-i-din-bank/)

Det er Digitaliseringsstyrelsen og Finans Danmark, der stå bag MitID og yder support.

Hjælp til at få MitID: 

• Hvis du har NemID og skal skifte til MitID, får du besked via din bank eller e-post - og behøver ikke foretage dig noget, før du får besked.
  ​
• Hvis du ikke kan vente på, at du får besked af din bank - eller hvis du ikke har en dansk bank, kan du bestille MitID digitalt: https://www.mitid.dk/kom-i-gang-med-mitid/

Hjælp til at ibrugtage MitID: 

• Du kan få hjælp af din bank - eller via MitID support.

Borgere, der ikke kan betjene sig digitalt

Kommunens borgerservice kan hjælpe dig, hvis du har brug for MitID og ikke har de digtitale muligheder for selv at bestille MitID elektronisk via: https://www.mitid.dk/kom-i-gang-med-mitid/

Ring indenfor åbningstiden og få tid til hjælp. Se åbningstider på borgerservice

Har du fået besked af banken på at opdatere ID oplysninger?

Hvis du har modtaget besked fra din bank om, at du skal opdatere dine ID-oplysninger, skal du gøre dette, før du kan få MitID. 

Vær opmærksom på, at du skal have opdateret dine ID-oplysninger og have fået MitID inden for den frist, der fremgår i din net- eller mobilbank. Det er nødvendigt for, at du fortsat kan betjene dig selv i netbanken.   

Du har to muligheder:

• Du kan selv opdatere dine ID-oplysninger ved at bruge NemID nøgleapp – herefter skal du logge på banken igen med NemID og følge trinene til at få MitID
• Du kan også tage i borgerservice og få dem til at hjælpe dig. Lige nu er der ventetider i borgerservice. 

Læs mere under "Brug NemID nøgleapp". 

Du skal bruge billedelegitimation for at kunne få MitID.

Hvis du ikke har det, skal du bestille tid i borgerservice til MitID billedelegitimation. Du bestiller tid til MitID her 

Selvom du har fået MitID, skal du beholde dit NemID, både nøgleapp – hvis du har det – og nøglekort. For der vil være steder og situationer, du man fortsat skal bruge NemID, indtil det er endeligt udfaset. 

NemID privat til erhverv bliver til MitID privat til erhverv. Det betyder, at virksomhedsejere og andre med fuld tegningsret i en virksomhed vil kunne bruge deres private MitID i virksomheden, så snart de som privatpersoner tager MitID i brug.

Det samme gælder foreningsrepræsentanter.

NemID medarbejdersignatur vil blive erstattet med MitID Erhverv i 2022

Digitaliseringsstyrelsen lancerer desuden i 2022 MitID Erhverv, som afløser NemID medarbejdersignatur for virksomheder.

MitID er et personligt digitalt ID. Derfor skal du passe godt på det.

• Del aldrig dine koder eller din MitID app, -kodeviser eller -kodeoplæser med andre.
• Del ikke dit bruger-ID – undtagen med supporten, og kun når du selv kontakter supporten.
• Godkend aldrig en handling med MitID, som du ikke selv har igangsat.

Med MitID styrkes sikkerheden, så man blandt andet bliver bedre beskyttet mod identitetstyveri:

• Du får besked via MitID appen, SMS eller e-mail, hvis der sker kritiske hændelser, fx hvis MitID appen aktiveres på en ny enhed. Du kan også vælge at få besked, hver gang ens personlige MitID bliver anvendt.
• Med MitID siger vi på sigt farvel til NemID nøglekortet, som kan kopieres og deles.
• Med MitID stilles der høje krav til, at man kan dokumentere sin identitet, når man skal have MitID. Dermed lever MitID op til EU’s nye høje krav til identitetssikring.

MitID ejes af et partnerskab mellem Finans Danmark og Digitaliseringsstyrelsen, som repræsenterer hhv. bankerne og det offentlige Danmark, dvs. staten, regionerne og kommunerne.