Pas

Hvis du er digitalt fritaget eller ikke har mulighed for at ansøge digitalt om pas via borger.dk, kan du få hjælp i Borgerservice.

Bestil tid til betjening af pas eller ring indenfor åbningstiden til Borgerservice.

Ring til: 48 100 100

• Mandag kl. 12.00 -17.00
• Tirsdag  kl. 08.00 - 14.00
• Torsdag kl. 12.00 - 17.00

Det tager 11-15 hverdage, fra du har bestilt, til at du får dit nye pas.

Hvis du skal afhente et pas på vegne af en anden person, skal du huske at medbringe en fuldmagt.

For at et barn under 18 år kan få udstedt eller fornyet et pas, skal den eller de, der har forældremyndigheden udfylde en samtykkeerklæring via borger.dk: https://www.borger.dk/Handlingsside?selfserviceId=6ed4660a-c666-4c31-8250-b10c1ee6a1c2 

Ligesom voksne, skal det barn der skal have udstedt pas, møde personligt op på rådhuset i Borgerportalen. 

Hvis I har delt forældremyndighed kan den ene forældre give samtykke til, at den anden forældre møder personligt op med barnet.  

Børn under 5 år kan af tekniske årsager som udgangspunkt ikke blive fotograferet på rådhuset. Vær opmærksom på, at der gælder samme regler for kvaliteten af pasfotoet for børn, som for voksne. 

Der er fejl i pas, udstedt i Allerød Kommune fra den 1. september 2016 til medio november 2017. 

En It-fejl i 18 kommuner, som benytter samme pasleverandør, har betydet, at 2.261 borgere i Allerød og godt 200.000 borgere i 17 andre kommuner, har fået byttet rundt på venstre og højre fingeraftryk i deres pas.

Pas udstedt til børn, der var under 12 år på udstedelsestidspunktet, indeholder ikke fingeraftryk, og er ikke omfattet af fejlen.

• Nuværende pas er gyldige, men skal fremtidssikres
• Du får direkte besked med tilbud om nyt pas
• Udskiftningen af passet er omkostningsfrit

Dit pas er fortsat fuldt gyldigt

Rigspolitiet forsikrer, at passene stadig er fuldt gyldige, og at ingen har oplevet problemer med at bruge passene hidtil, da ingen lande endnu anvender de biometriske fingeraftryk. Der kan dog i fremtiden være en risiko for, at de berørte borgere kan få problemer ved rejser til lande, der indfører disse. Derfor har Rigspolitiet besluttet, at passene skal udskiftes.

Berørte borgere får tilbudt nyt pas

De borgere, der er berørt af fejlen, bliver tilbudt et nyt pas i perioden februar-juni 2021. Berørte borgere får direkte besked.

Allerød Kommune arbejder på højtryk sammen med KL, Rigspolitiet og It-leverandøren, så de berørte borgere får mulighed for at få ombyttet de fejlbehæftede pas på den mest smidige og effektive måde. 

Du modtager direkte besked, hvis dit pas skal udskiftes

Allerød Kommune tager direkte kontakt til de berørte borgere via e-Boks. Man skal derfor ikke selv gøre noget men afvente, at kommunen tager kontakt om den videre proces. Hører du ikke fra kommunen, er dit pas ikke fejlbehæftet.

Du har mulighed for at tjekke, om der skulle være fejl i dit pas via dette link: https://nytpas.dk/

Unge på 15 og derover får besked i egen e-boks

Allerød Kommune gør i den sammenhæng opmærksom på, at når man fylder 15 år, sender det offentlige beskeder direkte til den unges egen digitale postkasse. Som forælder modtager du ikke længere beskeder vedrørende den unge. 

Digitaliseringsstyrelsen har igangsat en kampagne, der skal hjælpe med at få de unge godt i gang med digital post. I kan læse mere om kampagnen her: https://digst.dk/nyheder/nyhedsarkiv/2020/august/unge-gaar-glip-af-vigtige-beskeder-fra-det-offentlige-ny-kampagne-skal-hjaelpe-de-unge-godt-i-gang-med-digital-post/

Har du yderligere spørgsmål?

Du kan kontakte den digitale hotline på tlf. 7020 000

• mandag-torsdag kl. 8-20
• fredag kl. 8-16
• søndag kl. 16-20