Har du oplevet fejl i sundhedsbehandlingen?

Hjælp os til at blive endnu bedre. Indrapportér hændelser, som har ført til skade - eller risiko for skade - for en borger.

En utilsigtet hændelse (UTH) i Sundhedsvæsnet er en begivenhed, som medfører skade - eller risiko for skade - for en borger.

  • Hændelsen er utilsigtet, fordi de sundhedspersoner, der er involveret, ikke har til hensigt at skade andre.
  • Utilsigtede hændelser kan ske, hvis der f.eks. er uhensigtsmæssige arbejdsgange, mangler i sikkerhedssystemer, problemer med teknisk udstyr og apparatur, misforståelser eller tab af information.

Du har pligt har pligt til at rapportere tilsigtede hændelser, hvis du er:

  • Autoriseret sundhedsperson
  • Ikke autoriseret sundhedsperson som udfører sundhedsfaglige opgaver (fx. social- og sundhedshjælper eller pædagogisk personale på et bosted)
  • Apoteker eller apotekspersonale

I hvilke tilfælde skal jeg rapportere?

  • Hvis du selv er involveret i en utilsigtet hændelse
  • Bliver opmærksom på- eller oplever en utilsigtet hændelse, som andre er involveret i

Er du borger eller pårørende og har oplevet fejl i behandlingen i Allerød Kommune, på hospital eller hos praktiserende læge, har du mulighed for at gøre opmærksom på det ved at indrapportere en utilsigtet hændelse. .

Du får ikke svar tilbage på, hvad der er sket af ændringer ud fra netop din rapportering. 

Indrapportering af en utilsigtet hændelse er ikke en klage, men en mulighed for at give din viden videre, så vi kan lære noget af den og blive bedre. 

Selvom du rapporterer en utilsigtet hændelse, kan du stadig godt klage eller søge erstatning.

Rapportér en utilsigtet hændelse

Pjece om rapportering af utilsigtede hændelser